จะรู้ได้อย่างไรว่าบัญชีธุรกิจ Facebook ถูกจำกัดการโฆษณา?
หากบัญชี เพจ หรือบัญชีตัวจัดการธุรกิจบน Facebook ของคุณถูกจำกัดการโฆษณา คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคุณพยายามดำเนินการ เช่น สร้างโฆษณา หรืออัพเดตการตั้งค่าธุรกิจ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจำกัดในบัญชี เพจ หรือบัญชีตัวจัดการธุรกิจบน Facebook ของคุณได้ที่ “คุณภาพบัญชี” (คลิกที่นี่)
ทำไมบัญชีธุรกิจ Facebook ถูกจำกัดการโฆษณา?
Facebook จะติดตามและตรวจสอบพฤติกรรมของผู้ลงโฆษณาเพื่อความปลอดภัยและมั่นใจว่าการเชื่อมต่อระหว่างผู้คนและธุรกิจเป็นไปตามธรรมชาติ ดังนั้น Facebook จึงอาจจำกัดบัญชีที่ไม่ปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณา, มาตรฐานชุมชน หรือนโยบายและข้อกำหนดอื่นๆ ของ Facebook การจำกัดดังกล่าวอาจเป็นการจำกัดจำนวนเงินใช้จ่าย ฟีเจอร์ต่างๆ ของโฆษณาที่ผู้ลงโฆษณาสามารถใช้ได้ หรืออาจไม่สามารถเข้าถึงการโฆษณาด้วยการใช้ผลิตภัณฑ์ในเครือ Facebook ได้
สาเหตุที่ทำให้บัญชีธุรกิจ Facebookถูกจำกัดการโฆษณา?
- การละเมิดของโฆษณา
โฆษณาต้องผ่านระบบการตรวจสอบโฆษณาอัตโนมัติของ Facebook โดยกระบวนการตรวจสอบโฆษณาอาจตรวจสอบไปจนถึงปลายทางที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาดังกล่าว เช่น แลนดิ้งเพจหรือหัวข้อสนทนาระหว่างผู้คนกับผู้ลงโฆษณาที่เปิดจากโฆษณาที่คลิกไปยัง Messenger Facebook อาจจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงโฆษณาโดยขึ้นอยู่กับประเภทและความรุนแรงของการละเมิดกฎ หรือหากพบว่าบัญชี Facebook เพจ หรือบัญชีธุรกิจตัวจัดการธุรกิจนั้นพยายามแสดงโฆษณาที่ไม่เป็นไปตามนโยบายของ Facebook ซ้ำๆ
- การหลีกเลี่ยงกระบวนการตรวจสอบโฆษณาหรือระบบบังคับใช้อื่นๆ ของ Facebook
ความสามารถในการเชื่อมต่อกันโดยยึดความน่าเชื่อถือเป็นหลักระหว่างผู้ลงโฆษณาและผู้ใช้ทั่วไปเป็นหัวใจสำคัญของ Facebook ซึ่งสิ่งสำคัญที่จะทำให้เป็นจริงได้ คือการบังคับใช้ “นโยบายการโฆษณา มาตรฐานชุมชน และนโยบายและข้อกำหนดอื่นๆ ของ Facebook” ความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงการบังคับใช้ดังกล่าวนี้ เช่น การหลบเลี่ยงหรือตบตาระบบตรวจสอบของ Facebook ถือเป็นภัยคุกคามอย่างหนึ่ง ทั้งยังถือเป็นการกระทำต้องห้ามอีกด้วย ตัวอย่างของพฤติกรรมที่ Facebook นับว่าเป็นการหลีกเลี่ยงขั้นตอนการตรวจสอบและระบบบังคับใช้อื่นๆ ได้แก่
-
-
- การซ่อนตัวอักขระ unicode สัญลักษณ์ หรือข้อความไว้ในรูปภาพโดยมีเจตนาเพื่อทำให้คำหรือวลีดูสับสน
- การจำกัดไม่ให้ Facebook เข้าถึงหน้าปลายทางของโฆษณา
- การพยายามสร้างบัญชีโฆษณาใหม่หลังจากที่ Facebook ปิดการใช้งานบัญชีปัจจุบันเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามนโยบายต่างๆ
-
- พฤติกรรมหลอกลวงและไม่น่าไว้วางใจ
เพื่อส่งเสริมการเชื่อมต่อระหว่างผู้คนและธุรกิจ Facebook จึงไม่อนุญาตให้ผู้คนบิดเบือนข้อมูลตัวตนโดยใช้บัญชีปลอม, เพิ่มความนิยมให้กับเนื้อหาอย่างไม่เป็นธรรมชาติ หรือมีพฤติกรรมที่ถือว่าเป็นการหลีกเลี่ยงขั้นตอนการตรวจสอบและระบบบังคับใช้อื่นๆ พฤติกรรมที่ไม่น่าไว้วางใจ ได้แก่ การใช้บัญชี เพจ กลุ่ม งานกิจกรรม หรือองค์ประกอบของธุรกิจและการโฆษณาบน Facebook เพื่อหลบเลี่ยงการบังคับใช้นโยบายและข้อกำหนดหรือชี้นำให้ผู้คนและ Facebook เข้าใจผิดเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้
-
-
- ข้อมูลระบุตัวตน จุดประสงค์ หรือที่มาของสิ่งที่ตนกำลังเป็นตัวแทน
- ความนิยมของเนื้อหาหรือองค์ประกอบบน Facebook หรือ Instagram
- จุดประสงค์ของกลุ่มเป้าหมายหรือชุมชน
- แหล่งที่มาหรือต้นฉบับของเนื้อหา
- ข้อมูลประจำตัวหรือวิธีการชำระเงินที่ใช้
-
- เครือข่ายหรือองค์กรที่มีพฤติกรรมน่าสงสัยหรือฝ่าฝืนกฎ
ผู้ลงโฆษณาบน Facebook สามารถใช้องค์ประกอบในการโฆษณา เช่น บัญชีโฆษณา แหล่งข้อมูล เพจ และกลุ่มเป้าหมายที่ใช้งานร่วมกันกับบัญชีธุรกิจอื่นๆ ได้ เพื่อช่วยคุ้มครองความปลอดภัยบนแพลตฟอร์มสำหรับชุมชน Facebook จึงจะตรวจสอบความสัมพันธ์ที่เป็นการใช้งานร่วมกันนี้ หากพบพฤติกรรมที่ใกล้เคียงกันซึ่งถือว่าน่าสงสัยหรือฝ่าฝืนในบัญชีนี้ เช่น การหลีกเลี่ยงขั้นตอนการตรวจสอบของหรือบัญชีโฆษณาและองค์ประกอบการโฆษณาอื่นๆ ถูกปิดใช้งานซ้ำๆ หลายครั้งเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามนโยบาย Facebook จะจำกัดการเข้าถึงการโฆษณา
เมื่อ Facebook รับทราบถึงพฤติกรรมที่เป็นการหลีกเลี่ยงนี้ จะจำกัดการเข้าถึงการโฆษณา การจำกัดดังกล่าวอาจเป็นการจำกัดจำนวนเงินใช้จ่าย ฟีเจอร์ต่างๆ ของโฆษณาที่สามารถใช้ได้ หรืออาจจะไม่สามารถเข้าถึงการโฆษณาด้วยการใช้ผลิตภัณฑ์ในเครือ Facebook ได้
5. การอัพโหลดเอกสารประจำตัว
สำคัญ! ก่อนอัพโหลดเอกสารประจำตัว ควรตรวจสอบ ชื่อ นามสกุล วันเดือน ปี เกิด ของบัญชี Facebook ว่าตรงกับบัตรหรือไม่ หากไม่ตรง เช่น ใช้ชื่อเล่น หรือตั้งวันเดือน ปี เกิด ไม่ตรงกับข้อมูล ให้ทำการแก้ไขก่อนยื่น หากข้อมูลไม่ตรงกัน อาจส่งผลให้การยืนยันไม่สำเร็จ