คุณต้องการกำหนดเป้าหมายโฆษณา Facebook ขั้นสูงหรือไม่? และกำลังมองหาเครื่องมือเพื่อให้ง่ายต่อการติดตามเหตุการณ์บน Facebook ในบทความนี้คณจะค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการวิเคราะห์และใช้ประโยชน์จากข้อมูลผู้ใช้ของเว็บไซต์ E-Commerce เพื่อผลตอบแทนที่ดีขึ้นจากโฆษณาของคุณ

• ทำไมต้องโฆษณา Facebook สำหรับ E-Commerce

คุณสามารถใชเวลาในการสร้าง หรือตั้งค่าโฆษณาและเผยแพร่บน Facebook และ Instagram ได้ง่ายๆ ในวันเดียว ทำให้การทำโฆษณาบน Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่ขายสินค้าออนไลน์

• ผลิตภัณฑ์ที่ใช้สำหรับการวิจัย

กรอบการทำงานสำหรับงานวิจัยนี้เรียกว่าผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพขั้นต่ำ มุ่งเน้นไปที่การให้ข้อมูลเพื่อตอบคำถามเหล่านี้ : คุณตั้งค่าผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร? คุณใส่อะไรในหน้า Landing Page หรือหน้า Add-to-Cart? ปริมาณการเข้าชมเท่าใดที่จะเป็นตัวกำหนดว่าคุณมีข้อมูลเพียงพอที่จะโทรออกและคุณวัดตัวชี้วัดใดเพื่อตัดสินว่าผลิตภัณฑ์จะประสบความสำเร็จหรือไม่หากคุณนำเสนอในร้านค้าของคุณ

• การกำหนดเป้าหมายผู้ชม Facebook ขั้นสูงด้วยโฆษณา Facebook

สำหรับเว็บไซต์ E-Commerce ผู้คนมักจะใช้พิกเซลของ Facebook เพื่อติดตามองค์ประกอบ “funnel” ทั่วไปไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูผลิตภัณฑ์ เพิ่มลงในรถเข็น เริ่มขั้นตอนการชำระเงิน หรือซื้อ และไม่ว่าพวกเขาจะทำการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ นั่นไม่ใช่การเริ่มต้นที่แย่ แต่ยังมีอะไรอีกมากมายที่

ผู้บริโภคดำเนินการหลายอย่างในเว็บไซต์ E-Commerce

ผู้บริโภคอาจจะเรียกดูหมวดหมู่ หรืออาจกำลังหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยยังไม่ได้เริ่มกระบวนการซื้อ หากคุณไม่ได้ติดตามการกระทำเหล่านั้นแสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสในการกำหนดเป้าหมายใหม่

คุณจะทราบได้อย่างไรว่าใครมีเจตนาซื้อ?

คุณติดตามสัญญาณที่ช่วยคุณในฐานะผู้โฆษณาประเมินพฤติกรรมของคนเหล่านั้น เมื่อคุณระบุได้ว่าสัญญาณใดเป็นตัวกำหนดเจตนา คุณสามารถกำหนดผู้บริโภคที่สร้างสัญญาณเหล่านั้นให้เป็นผู้ชมที่เกี่ยวข้องได้ จากนั้นคุณสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่ หรือใช้ผู้ชมเหล่านั้นไปสร้าง lookalikes ใหม่

วิธีการขั้นสูงในการบรรลุเทคนิคการกำหนดกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ โดยใช้พิกเซลของ Facebook กับ standard event และ custom event

980

• Standard Event vs Custom Event

การติดตามสัญญาณ เช่น AddToCart, InitiateCheckout หรือ CompleteRegistration จะรวมอยู่ในพิกเซลของ Facebook โดย Standard Event

ปัจจุบัน Facebook ให้คุณติดตาม Standard Event ต่อไปนี้:

• AddPaymentInfo
• AddToCart
• AddToWishList
• CompleteRegistration
• Contract
• CustomizeProduct
• Donate
• FindLocation
• InitiateCheckout
• Lead
• PageView
• Purchase
• Schedule
• Search
• StartTrial
• SubmitApplication
• Subscribe
• ViewContent

และมี custom event บางอย่างที่ทุกเว็บไซต์จะได้รับประโยชน์ ตัวอย่างเช่น หากมีคนเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจและออกจากเว็บไซต์อย่างรวดเร็วคุณอาจไม่ต้องการเพิ่มพวกเขาไปยังผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายใหม่ คุณสามารถใช้ custom event เพื่อชะลอเวลาที่พิกเซลของ Facebook เริ่มทำงานเป็นเวลา 2-3 วินาที หรือคุณสามารถวัดเวลาบนเว้บไซต์และกำหนดเป้าหมายใหม่เฉพาะผู้ที่อยู่ในเว็บไซต์ของคุณในช่วงเวลาที่คุณกำหนด

หากคุณต้องการควบคุมเหตุการณ์ที่คุณติดตามอย่างสมบูรณ์ Google Tag Manager ให้ความยืดหยุ่นในการใช้งานการติดตามสำหรับ custom event โดยไม่ต้องเจาะลึกโค้ดของธีม Shopify หรือ WordPress ของคุณ

• กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายผู้ชม Facebook ที่มีคุณค่า

custom event ช่วยให้คุณมีคุณสมบัติที่ช่วยให้เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างคุ้มค่ามากขึ้น สิ่งที่สรุปได้คือการดูผู้ชมของคุณตามพฤติกรรม และมีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำหนด เมื่อคุณตั้งค่า custom event ด้วยพารามิเตอร์แล้วคุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของผู้ที่ดำเนินการตามที่คุณกำหนดไว้ใน custom event ได้ คุณยังสามารถสร้างผู้ชมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยแบ่งกลุ่มตามระยะเวลาที่พวกเขาใช้บนเว็บไซต์ จากนั้นคุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ที่เคยอยู่บนไซต์ของคุณเป็นเวลา 5 วินาทีขึ้นไป เพื่อดูว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนจากค่าโฆษณาที่ดีกว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่ทุกคนที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ อีกทางเลือกหนึ่งคือกำหนดเป้าหมายผู้ที่ดูวิดีโอ 25% บนไซต์ของคุณอีกครั้ง

• กลยุทธ์ Lookalike Audience

ผู้คนจำนวนมากใช้สิ่งต่างๆ เช่น ตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ เพื่อสร้าง Lookalike Audience อีกทางเลือกหนึ่งคือการกำหนด lookalike audience กับผู้ชมที่ซื้อสินค้าจำนวนมากหรือซื้อซ้ำ

หากคุณสามารถส่งข้อมูลเหตุการณ์ที่กำหนดเองไปยัง Facebook และสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองได้คุณจะพบวิธีต่างๆ ในการดูโฆษณาของคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีมุมมองที่มากขึ้นในการพิจารณาเมื่อคุณสร้างสิ่งที่คล้ายกันและคุณสามารถรวมจุดข้อมูลหลายจุด เพื่อสร้างผู้ชมใหม่ที่มีมูลค่าให้กับเว็บไซต์ ซึ่งช่วยหลีกเลี่ยงการกระตุ้นผู้ชมกลุ่มเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า

เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณา

แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์ @inDigital ที่นี่

Fanpage : INdigital การตลาดออนไลน์

ที่มา : socialmediaexaminer