Instagram ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่สำหรับร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์ม ที่ทำให้การซื้อขายนั้นง่ายกว่าเดิม นั่นคือการซื้อขายใน DM หรือข้อความแชทในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นการสนทนากับแบรนด์ การเรียกดูผลิตภัณฑ์ การขอข้อมูล รวมถึงการโต้ตอบต่างๆ โดยลูกค้าสามารถเลือกซื้อได้จากในแชทและชำระเงินได้ทันที ไม่ยุ่งยาก
ลูกค้าจะสามารถซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากแชท ตัวอย่างเช่น หากคุณสนใจกระเป๋าเป้ สิ่งที่คุณต้องทำคือส่งข้อความไปหาเจ้าของร้าน หลังจากนั้นทำการสนทนาตกลงกันแล้วสั่งซื้อในแชทได้เลย และในข้อความนั้นคุณยังติดตามคำสั่งซื้อและถามคำถามติดตามผลได้อีกด้วย และขั้นตอนสุดท้ายคุณจะสามารถใช้ Meta Pay เพื่อทำการซื้อให้เสร็จสิ้น ทำให้การชำระเงินง่ายยิ่งขึ้นด้วยวิธีการไม่กี่ขั้นตอน และฟีเจอร์นี้เหมาะเป็นอย่างมากกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก เพราะสามารถแชทกับลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อตอบคำถามและยืนยันรายละเอียดการซื้อ, แชทกับลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อตอบคำถามและยืนยันรายละเอียดการซื้อ, สร้างคำขอชำระเงินพร้อมคำอธิบายรายการและราคา และรับชำระเงินได้ทันที
.
.
ที่มา : Meta
เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณากับอินดิจิทัล
ติดต่อเรียนการตลาดออนไลน์กับอินดิจิทัล แอดไลน์ ไอดี @inDigital
ติดตามบน Facebook Fanpage : InDigital News