หลังจากที่คุณพิกเซลของ Facebook ไปใช้ คุณจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือการโฆษณาใหม่ๆ และเทคนิคมากมาย หนึ่งในสิ่งที่ทรงพลังมากที่สุดคือการปรับชุดโฆษณาของคุณให้เหมาะสมกับคอนเวอร์ชั่น (“การปรับให้เหมาะสมสำหรับคอนเวอร์ชั่น”) ซึ่งสามารถกระตุ้นยอดขายบนเว็บไซต์ของคุณได้ ชุดคู่มือเหล่านี้แสดงให้คุณเห็นว่าจะใช้วิธีนี้ได้อย่างไร ตั้งแต่การวางรากฐานแห่งความสำเร็จไปจนถึงการปรับแต่งแคมเปญของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีการติดตั้งพิกเซลลงบนเว็บไซต์ของคุณ การติดตามการดำเนินการบนเว็บไซต์ที่คุณสนใจ และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าพิกเซลของคุณทำงานอย่างถูกต้อง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพิกเซลก่อนเริ่มใช้งาน ให้ดู “ประโยชน์จากการติดตั้งพิกเซลของ Facebook”
ก่อนจะเริ่มต้น
สร้างพิกเซลของ Facebook
-
- ไปที่แท็บ “พิกเซล” ใน “ตัวจัดการโฆษณา”
- คลิก “สร้างพิกเซล”
- กรอกชื่อสำหรับพิกเซลของคุณ คุณมีพิกเซลได้เพียง 1 รายการต่อบัญชีผู้ใช้โฆษณา 1 บัญชี ดังนั้นให้เลือกชื่อที่สื่อถึงธุรกิจของคุณ
- ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อยอมรับข้อกำหนด
- คลิก “สร้างพิกเซล”
เพิ่มพิกเซลของ Facebook ในเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อคุณสร้างพิกเซลของคุณแล้ว คุณก็พร้อมที่จะนำโค้ดพิกเซลของ Facebook ไปใส่ในเว็บไซต์ของคุณ เลือกข้อความด้านล่างที่ใกล้เคียงกับวิธีที่คุณทำการอัพเดตโค้ดของเว็บไซต์ของคุณมากที่สุดเพื่อรับคำแนะนำ:
บุคคลอื่นเป็นผู้อัพเดตเว็บไซต์ของฉัน
หากบุคคลอื่นเป็นผู้อัพเดตโค้ดของเว็บไซต์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อส่งคำแนะนำในการตั้งค่าพิกเซลของ Facebook บนเว็บไซต์ของคุณให้กับบุคคลนั้นทางอีเมล
-
- ไปที่เเท็บพิกเซลใน “ตัวจัดการโฆษณา”
- คลิก “ตั้งค่าพิกเซล”
- คลิก “อีเมลคำแนะนำไปยังผู้พัฒนา”
-
- ใส่ที่อยู่อีเมลของผู้รับ
- คลิก “ส่ง” ที่ด้านล่างของหน้า
ฉันเป็นผู้อัพเดตโค้ดของเว็บไซต์ของฉัน
- หาโค้ดส่วนหัวสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
ตรวจสอบโค้ดของเว็บไซต์ของคุณและค้นหาส่วนหัวของเว็บไซต์
- คัดลอกโค้ดทั้งหมดแล้ววางลงในส่วนหัวของเว็บไซต์ของคุณ
วางโค้ดไว้ที่ด้านล่างสุดของส่วนหัว เหนือแท็กที่ปิดส่วนหัว
- ตรวจสอบว่าโค้ดของคุณทำงานอย่างถูกต้อง
คลิก “ส่งการเข้าชมทดสอบ” หลังจากใส่โค้ดลงบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าพิกเซลของคุณทำงานอย่างถูกต้อง หากสถานะแสดงขึ้นมาว่า “กำลังใช้งาน” แสดงว่าคุณได้ติดตั้งโค้ดพื้นฐานอย่างถูกต้องแล้ว สถานะนี้อาจใช้เวลาในการอัพเดตหลายนาที
เว็บไซต์ของฉันใช้ตัวจัดการแท็ก หรือได้รับการโฮสต์บนแพลตฟอร์มเว็บไซต์ที่เป็นที่นิยม
ติดตามการดำเนินการที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ
หลังจากที่คุณได้วางพิกเซลบนเว็บไซต์แล้ว ให้เพิ่มเหตุการณ์เพื่อติดตามการดำเนินการที่เฉพาะเจาะจงที่ผู้คนทำบนเว็บไซต์ของคุณ
เกี่ยวกับเหตุการณ์
เหตุการณ์คือการดำเนินการที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ (เช่น เมื่อมีคนทำการซื้อ) ในการติดตามเหตุการณ์ คุณจะต้องวางโค้ดหนึ่งชิ้นไว้บนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อช่วยให้ Facebook เข้าใจเมื่อมีคนดำเนินการดังกล่าว
ตั้งค่าเหตุการณ์บนเว็บไซต์ของคุณ
-
- ไปที่ “แท็บพิกเซล” ใน “ตัวจัดการโฆษณา”
- คลิก “ติดตั้งเหตุการณ์”
- คลิกที่ไอคอนปิดเปิด ข้างเหตุการณ์ที่คุณต้องการติดตาม
-
- เลือก “ติดตามเหตุการณ์เมื่อมีการโหลดหน้า” หรือ “ติดตามเหตุการณ์เมื่อมีการดำเนินการแบบอินไลน์”
-
-
- ติดตามเหตุการณ์เมื่อมีการโหลดหน้า: เลือกตัวเลือกนี้ถ้าการดำเนินการที่คุณสนใจเป็นการดำเนินการที่ติดตามได้เมื่อมีคนเข้ามายังหน้าใดหน้าหนึ่ง เช่น หน้ายืนยันหลังจากเสร็จสิ้นการซื้อ
- ติดตามเหตุการณ์เมื่อมีการดำเนินการแบบอินไลน์: เลือกตัวเลือกนี้ถ้าคุณต้องการติดตามการดำเนินการที่เกิดจากการคลิกบางสิ่ง (เช่น ปุ่มหยิบใส่ตะกร้าหรือปุ่มซื้อ)
- เพิ่มพารามิเตอร์ของเหตุการณ์ เช่น ค่าคอนเวอร์ชั่นหรือสกุลเงิน เพื่อวัดผลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์ของคุณ (แนะนำ)
- คัดลอกโค้ดเหตุการณ์นี้และวางไว้ในหน้าที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของคุณ อย่าทำการแก้ไขโค้ดพิกเซลที่คุณได้วางไว้ในส่วนหัวของเว็บไซต์แล้ว
- สำหรับเหตุการณ์เมื่อมีการโหลดหน้า: วางโค้ดด้านล่างต่อจากส่วนที่ปิดส่วนหัวของหน้า (สำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ ตำแหน่งนี้จะอยู่หลังจากแท็กเปิด <body> พอดี)
- สำหรับเหตุการณ์เมื่อมีการดำเนินการแบบอินไลน์:เพิ่มโค้ดกิจกรรมไว้ระหว่างแท็กสคริปต์ข้างการดำเนินการที่คุณต้องการติดตาม (เช่น ปุ่ม)
หากคุณต้องการให้พิกเซลของ Facebook ส่งสัญญาณเมื่อมีการคลิกปุ่มที่กำหนด คุณจะต้องอัพเดตโค้ดเพื่อเชื่อมโยงเหตุการณ์เข้ากับการดำเนินการ ภายใต้ส่วน “ติดตามเหตุการณ์ในเพจ”
ตอนนี้คุณได้ทำการตั้งค่าเหตุการณ์บนเว็บไซต์ของคุณเรียบร้อยแล้ว ทำขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำอีกครั้งสำหรับเหตุการณ์อื่นๆ ในรายการที่คุณต้องการติดตาม
หากไม่พบเหตุการณ์ที่คุณต้องการติดตาม
หากคุณต้องการติดตามเหตุการณ์ที่ไม่อยู่ในรายการ เหตุการณ์ที่กำหนดเองแตกต่างจากเหตุการณ์ที่ยกตัวอย่างข้างต้น เนื่องจากไม่สามารถใช้เพื่อติดตามและปรับให้เหมาะสมได้หากไม่มีการดำเนินการเพิ่มเติม
หากคุณต้องการให้พิกเซลของ Facebook ส่งสัญญาณเมื่อมีการคลิกปุ่มที่กำหนด คุณจะต้องอัพเดตโค้ดเพื่อเชื่อมโยงเหตุการณ์เข้ากับการดำเนินการภายใต้ส่วน “ติดตามเหตุการณ์ในเพจ”
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพิกเซลของคุณทำงานถูกต้อง
ตัวช่วยพิกเซลของ Facebook เป็นเครื่องมือแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาที่ช่วยคุณตรวจสอบว่าพิกเซลทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ตัวช่วยพิกเซลเป็นปลั๊กอินของ Chrome ที่คุณสามารถใช้เพื่อดูว่ามีการติดตั้งพิกเซลของ Facebook บนเว็บไซต์หรือไม่ หรือใช้เพื่อตรวจหาข้อผิดพลาด และทำความเข้าใจกับข้อมูลที่มาจากพิกเซล
ติดตั้งตัวช่วยพิกเซล
ก่อนที่จะเริ่มต้นใช้งาน คุณต้องมีเว็บเบราว์เซอร์ของ Chrome หากคุณยังไม่มี โปรดติดตั้งเบราว์เซอร์ของ Chrome แล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้
-
- ไปที่ Chrome Web Store แล้วค้นหาตัวช่วยพิกเซลของ Facebook
- คลิก “+ เพิ่มใน Chrome”
-
”
- คลิก “เพิ่มส่วนขยาย”
เมื่อคุณติดตั้งส่วนขยายเรียบร้อยแล้ว คุณจะเห็นการแจ้งเตือนว่ามีการเพิ่มปลั๊กอินไปที่ Chrome และไอคอนขนาดเล็กก็จะปรากฏขึ้นในแถบที่อยู่ของคุณ
ตรวจสอบว่าพิกเซลของคุณทำงานอยู่
-
- หลังจากที่คุณติดตั้งตัวช่วยพิกเซลเรียบร้อยแล้ว ให้คลิกไอคอน “ตัวช่วยพิกเซล” ในแถบที่อยู่
- ตรวจสอบหน้าต่างป๊อบอัพเพื่อดูพิกเซลที่พบในหน้าดังกล่าว และดูว่าได้ตั้งค่าเรียบร้อยแล้วหรือไม่
หากตัวช่วยพิกเซลพบพิกเซลบนเว็บไซต์ของคุณและไม่พบว่ามีข้อผิดพลาด คุณจึงจะพร้อมสำหรับการเริ่มสร้างโฆษณา Facebook ด้วยพิกเซลของคุณ
หากคุณเห็นการแจ้งเตือนที่บอกว่าไม่พบพิกเซลบนเว็บไซต์ของคุณหรือพบข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบส่วนของการแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของพิกเซล
ตัวช่วยพิกเซลของ Facebook รายงานข้อผิดพลาดทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งพิกเซลในเว็บไซต์ของคุณ ข้อผิดพลาดเหล่านี้หมายถึงการที่บุคคลซึ่งดูแลจัดการเว็บไซต์ของคุณจะต้องแก้ไขบางอย่างเพื่อให้พิกเซลของคุณเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง
ไม่พบพิกเซล
หากคุณคลิกที่ไอคอนตัวช่วยพิกเซลในแถบที่อยู่และเห็นข้อความว่าไม่พบพิกเซลในหน้าดังกล่าว นั่นหมายถึงว่าคุณจะต้องวางโค้ดพิกเซลของ Facebook ไว้บนเว็บไซต์ของคุณ
พิกเซลไม่โหลด หมายถึงการที่ตัวช่วยพิกเซลอาจพบโค้ดพิกเซลของ Facebook บนเว็บไซต์ของคุณ แต่พิกเซลไม่ส่งข้อมูลกลับมาให้จากเว็บไซต์ของคุณ อาจมีสาเหตุสองประการที่เป็นไปได้ ดังนี้
- หากคุณได้ตั้งค่าพิกเซลเพื่อให้ทำงานในกิจกรรมแบบไดนามิก (เช่น เมื่อมีคนคลิกปุ่มบนหน้าเว็บของคุณ) ในกรณีดังกล่าว ให้ลองคลิกปุ่มที่คุณเชื่อมกับโค้ดพิกเซลของคุณ แล้วคลิกที่ตัวช่วยพิกเซลอีกครั้งเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- อาจมีข้อผิดพลาดในโค้ดพื้นฐานพิกเซลของคุณ ในกรณีนี้ คุณอาจลองลบโค้ดพิกเซลของ Facebook ที่คุณวางไว้บนเว็บไซต์ของคุณแล้วใส่โค้ดใหม่อีกครั้ง เรียนรู้วิธีค้นหาโค้ดพื้นฐานพิกเซลของคุณใน Facebook และนำมาวางไว้บนเว็บไซต์
ไม่ใช่เหตุการณ์มาตรฐาน
หมายถึงการที่ตัวช่วยพิกเซลพบโค้ดเหตุการณ์บนเว็บไซต์ของคุณซึ่งไม่ตรงกับเหตุการณ์มาตรฐานของเราทั้ง 9 ข้อ ซึ่งอาจเกิดจากการพิมพ์ผิดพลาด ตัวอย่างเช่น ตั้งชื่อเหตุการณ์ว่า “รายการที่ซื้อ” แทน “การซื้อ” ตรวจสอบชื่อเหตุการณ์มาตรฐานของ Facebook และโค้ดที่คุณจะต้องวางไว้บนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าตรงกับชื่อเหตุการณ์ในโค้ดของเว็บไซต์ของคุณแล้ว
พิกเซลใช้งานซ้ำกันหลายครั้ง
หมายถึง การที่พิกเซลส่งสัญญาณเดิมหลายๆ ครั้งไปที่ Facebook (ซึ่งอาจส่งผลต่อความถูกต้องในการรายงานของเว็บไซต์) ในการแก้ไขต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณใส่โค้ดพื้นฐานพิกเซลของ Facebook ลงบนเว็บไซต์ของคุณแค่ครั้งเดียวเท่านั้น และหากคุณมีโค้ดเหตุการณ์บนเว็บไซต์ของคุณ ให้หลีกเลี่ยงการวางโค้ดเหตุการณ์เดียวกันลงในหน้าเดียวกันหลายครั้ง
ID พิกเซลไม่ถูกต้อง
หมายความว่า Facebook ไม่รู้จัก ID พิกเซลในโค้ดพื้นฐานพิกเซลของ Facebook ของคุณ ในการแก้ไข คุณจะต้องแทนที่ ID พิกเซลในโค้ดพื้นฐานพิกเซลของคุณด้วย ID พิกเซลที่กำหนดให้กับบัญชีผู้ใช้โฆษณาที่กำลังใช้งาน เรียนรู้วิธีค้นหา ID พิกเซลของคุณ
การเลือกคู่มือที่ถูกต้อง
คุณควรเลือกวิธีที่จะนำมาใช้กระตุ้นยอดขายบนเว็บไซต์โดยพิจารณาจากจำนวนกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ ดูจำนวนกิจกรรมนี้ได้โดยการตรวจสอบจำนวนเหตุการณ์พิกเซลที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา เหตุการณ์พิกเซลเกิดขึ้นเมื่อมีผู้ดำเนินการบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณ (เช่น ชมหน้าเว็บ เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า หรือเสร็จสิ้นการซื้อ) ใน “ตัวจัดการเหตุการณ์”
ตัวเลขบ่งชี้เกณฑ์มาตรฐานเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจบริบทและนำคุณไปสู่คู่มือที่ถูกต้อง
-
หากเหตุการณ์พิกเซลบนเว็บไซต์ของคุณในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมามีน้อยกว่า 500 เหตุการณ์ คุณควรสร้างข้อมูลและฐานลูกค้าออนไลน์ก่อนเริ่มใช้การปรับให้เหมาะสมเพื่อคอนเวอร์ชั่น คู่มือเริ่มต้นของเราจะแสดงให้คุณทราบถึงวิธีการทำเช่นนั้น
-
หากเหตุการณ์พิกเซลบนเว็บไซต์ของคุณในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมามีมากกว่า 500 เหตุการณ์แต่น้อยกว่า 10,000 เหตุการณ์ คุณควรเริ่มทดลองใช้การปรับให้เหมาะสมเพื่อคอนเวอร์ชั่นและการกำหนดเป้าหมายแบบตามเจตนาของผู้เข้าชม คู่มือระดับปานกลางของเราจะแสดงให้คุณทราบถึงวิธีการทำเช่นนั้น
-
หากเหตุการณ์พิกเซลบนเว็บไซต์ของคุณในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมามีมากกว่า 10,000 เหตุการณ์ หมายความว่าคุณอยู่ในจุดที่สามารถใช้การปรับให้เหมาะสมกับคอนเวอร์ชั่นเป็นจุดหลักของกลยุทธ์การโฆษณาได้แล้ว คู่มือระดับสูงของเราจะแสดงให้คุณทราบถึงวิธีปรับแต่งและขยายขอบเขตแคมเปญของคุณ โปรดทราบว่า หากคุณมีเหตุการณ์พิกเซลรายสัปดาห์หลายรายการ แต่ยังไม่เคยใช้การปรับให้เหมาะสมกับคอนเวอร์ชั่นมาก่อน คุณอาจต้องการเริ่มต้นด้วยคู่มือระดับปานกลางของเรา เพื่อเรียนรู้วิธีการทำงานของการปรับให้เหมาะสมกับคอนเวอร์ชั่น
หมายเหตุ: จำนวนการทำงานของพิกเซลที่คุณเห็นคือมาตรวัดกิจกรรมทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ใช่เพียงแค่กิจกรรมที่ขับเคลื่อนโดยโฆษณาบน Facebook
เลือกคำแนะนำที่ถูกต้องโดยการคลิกลิงก์ที่ถูกต้องด้านบนเพื่อเริ่มต้นการใช้งาน คุณสามารถประสบความสำเร็จได้ด้วยความอดทนและความเต็มใจที่จะทดสอบและปรับเปลี่ยน