เมื่อก่อน Facebook Groups ส่วนใหญ่มีไว้ใช้สำหรับการพูดคุยแลกเปลี่ยนกันเท่านั้น ถึงแม้จะสามารถตั้งค่าจัดการสมาชิก หรืออนุมัติโพสต์ต่างๆ ของสมาชิกได้ แต่ก็ยังไม่มีฟีเจอร์อะไรที่น่าสนใจเป็นพิเศษ แต่ตอนนี้ Facebook Groups กำลังจะเป็น อีกหนึ่งช่องทางใหม่ที่น่าจับตามองเป็นอย่างมาก จากการพัฒนาเปลี่ยนแปลงรูปแบบ และฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่แตกต่างไปจาก Facebook Groups แบบเดิม

Facebook Groups ได้ปรับเปลี่ยนฟีเจอร์ให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของผู้ใช้มากขึ้น จะเห็นได้ว่าปัจจุบัน มีการซื้อขายสินค้าบน Facebook การถ่ายทอดสดวิดีโอเกม การประกาศรับสมัครงาน และยังมีการใช้งาน Facebook ในรูปแบบอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งทาง Facebook ได้เห็นว่า Facebook Groups ควรจะเป็นอีกช่องทางที่สามารถปรับให้เหมาะสมกับผู้ใช้งานมากยิ่งขึ้น จึงมีรูปแบบที่มีวิธีการใช้งานที่แตกต่างไปตามความต้องการของสมาชิกใน Group

รูปแบบของ Facebook Groups

1. General

General จะเป็นฟีเจอร์แบบดั้งเดิม ซึ่งจะมีเพียงฟีเจอร์หลักๆ ได้แก่

• การแก้ไขขนาดข้อความ (H1: ขนาดใหญ่สุด และ H2: ขนาดรองลงมา) ถ้าผู้ใช้ไม่ได้ตั้งค่าข้อความ ก็จะมีขนาดปกติ
• การจัดรูปแบบข้อความเป็น Bullet ได้
• การจัดรูปแบบข้อความเป็น Quote ได้

2. Buy and Sell

Buy and Sell จะเป็นฟีเจอร์ที่ให้ความสะดวกในการซื้อ-ขายมากยิ่งขึ้น สามารถใส่ราคา และเลือกสกุลเงินได้ สามารถใส่ภาพสินค้า ดูรายการสินค้าทั้งหมดที่ขายอยู่ใน Group ได้ และยังสามารถปิดการขายสำหรับสินค้าที่ถูกขายแล้วได้อีกด้วย

3. Gaming

Gaming สามารถเชื่อมต่อกับเกมบน Facebook และเล่นกับเพื่อนๆ ใน Group ได้ (แต่จะเป็นเกมที่ Facebook ให้บริการ) หรือเข้าไปที่เว็บไซต์ Facebook.gg ซึ่ง Facebook สร้างมาสำหรับเกมโดยเฉพาะ จะรวมวิดีโอเกมต่างๆ มากมาย และสามารถสตรีมเกมได้ด้วย

4. Social Learning

Social Learning เป็น Group ที่เหมาะสำหรับการเรียนการสอน เช่น

• ผู้สอน (แอดมิน) จะเป็นผู้สร้าง และแบ่ง Unit และมอบหมายงานใน Unit นั้นๆ
• ผู้เรียน (สมาชิก) ต้องเข้าไปแต่ละ Unit เพื่อดูงานที่มอบหมายให้

จากรูปภาพสามารถอธิบายได้ดังนี้

• ด้านบนสุด คือ แถบแสดงงานที่มอบหมาย และเสร็จสิ้น
• Unit 1 คือ การแบ่งบทเรียน ที่ผู้สอน (แอดมิน) เป็นผู้สร้าง
• ผู้เรียน (สมาชิก) สามารถเข้าไปกด Done เพื่อแจ้งว่าทำงานเสร็จสิ้นแล้ว

5. Jobs

Jobs สำหรับประกาศหางาน รูปแบบโพสต์จะเปลี่ยนเป็น การประกาศเกี่ยวกับตำแหน่งงาน, หาผู้คนทำงาน, สามารถใส่จำนวนรายได้, สถานที่ทำงาน, รายละเอียดการทำงาน, และดูงานทั้งหมดที่รับสมัครใน Group ได้

รายละเอียดเบื้องต้น คือ การทำความรู้จักกับ Facebook Groups แต่ละรูปแบบ ต่อมาเราจะมาเรียนรู้เกี่ยวการตั้งค่าวิธีเปลี่ยนรูปแบบ Group ดังนี้

วิธีเปลี่ยนรูปแบบ Group

1. เข้าไปที่ “Group” ให้กดเลือก “More” หลังจากนั้นเลือก “Edit Group Settings”

2. ให้กด “Change”

3. เลือกรูปแบบ Group ที่ต้องการ ไปที่ Confirm หลังจากนั้น สมาชิกก็จะมองเห็น และใช้งานรูปแบบใหม่ได้ทันที

Facebook Groups ในแต่ละรูปแบบจะถูกสร้างมาเพื่อให้เข้าใจว่าธุรกิจของผู้ใช้เหมาะกับ Group ประเภทไหน และทำให้ผู้ใช้สามารถเลือกใช้ได้อย่างเหมาะสมกับธุรกิจ สำหรับ Facebook Groups อาจเป็นช่องทางการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีของผู้ใช้กับลูกค้าได้ดีอีกหนึ่งช่องทางที่สามารถเลือกใช้ในการทำธุรกิจต่อไปได้

เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณา

แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์@inDigital ที่นี่

Fanpage : INdigital การตลาดออนไลน์

เว็บไซต์ : www.indigital.co.th