Facebook มีการคำนวณคะแนนโดยใช้ความเห็นหลากหลาย ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลจากแบบสำรวจและการโต้ตอบระหว่างผู้คนกับธุรกิจ ท้ายที่สุดแล้วสิ่งต่างๆ เหล่านี้จะส่งผลต่อคะแนนความเห็นที่เพจได้รับ และคะแนนนี้ก็จะส่งผลต่อความสามารถของคุณในการลงโฆษณาในเพจ คะแนนความเห็นได้รับการอัพเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ผู้ลงโฆษณาติดตามความคาดหวังของลูกค้าได้  คะแนนความเห็นบ่งชี้ความสามารถของธุรกิจในการตอบสนองความคาดหวังและประสบการณ์ของลูกค้า โดยวัดจากเกณฑ์ดังต่อไปนี้

1. ระบุสิ่งที่คุณจำหน่ายหรือนำเสนออย่างชัดเจน
2. สร้างความชัดเจนเกี่ยวกับการจัดส่ง
3. สร้างความชัดเจนเกี่ยวกับการบริการลูกค้า
4. รับรองว่าการตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้

รักษาความสามารถในการโฆษณาของเพจ

รายการด้านล่างนี้ประกอบไปด้วยสิ่งที่ส่งผลต่อความสามารถในการลงโฆษณาในเพจได้

1. โฆษณาถูกปฏิเสธ
2. การพยายามหลีกเลี่ยงหรือหลอกลวงว่าปฏิบัติตามกฎข้อบังคับของ Facebook
3. พฤติกรรมหลอกลวงหรือไม่น่าไว้วางใจ
4. พฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือละเมิดกฎระหว่างบัญชีที่เกี่ยวข้อง

อายุของเพจอาจส่งผลต่อการโฆษณา (เพจอายุมากกว่า 1 ปี)

1. หากคะแนนความเห็นของเพจของคุณลดลงเหลือ 1-2 คะแนน เพจของคุณจะถูกจำกัดการโฆษณา ซึ่งหมายความว่าโฆษณาของคุณจะเข้าถึงคนได้น้อยลงสำหรับงบประมาณเท่าเดิม
2. หากคะแนนความเห็นของเพจของคุณลดลงเหลือต่ำกว่า 1 เพจจะไม่ได้รับอนุญาตให้โฆษณา

กำหนดความเร็วในการจัดส่งของคุณ

การกำหนดความเร็วในการจัดส่งของคุณช่วยให้ Facebook ทราบว่าควรส่งแบบสำรวจความเห็นให้ลูกค้าของคุณเมื่อใดเมื่อพวกเขามีแนวโน้มว่าจะได้รับสินค้าแล้ว ซึ่งอาจส่งผลต่อคะแนนความเห็นของคุณ

รายละเอียดคะแนนความเห็น

คะแนนความเห็นของเพจนี้คำนวณโดยใช้ข้อมูลจากแบบสำรวจเพื่อช่วยตัดสินว่าธุรกิจแสดงสินค้าทางออนไลน์ได้ถูกต้องหรือไม่และเพื่อสร้างประสบการณ์ต่างๆ ที่ลูกค้าได้รับจากธุรกิจ ท้ายที่สุดแล้วประสบการณ์เหล่านี้จะส่งผลต่อคะแนนความเห็นที่เพจได้รับ และคะแนนนี้ก็จะส่งผลต่อความสามารถของคุณในการโฆษณาจากเพจ คะแนนความเห็นได้รับการอัพเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ผู้ลงโฆษณาติดตามความคาดหวังของลูกค้าได้

.

Facebook ใช้ความเห็นนี้เพื่อให้คะแนนความเห็นแก่เพจตั้งแต่ 0-5 คะแนน มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจมากขึ้นว่าสินค้าที่ลงขาย ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้หรือไม่และมีการใช้ข้อจำกัดในการโฆษณาใดกับเพจของพวกเขาบ้าง รายละเอียดของคะแนนความเห็นเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับเพจของคุณ โดยมีสถานะดังต่อไปนี้

3 ถึง 5: ดี

คะแนนความเห็นนี้บ่งชี้ว่าธุรกิจนี้ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้

2 ถึง 3: พอใช้

คะแนนความเห็นนี้บ่งชี้ว่าธุรกิจนี้อาจไม่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า ติดตามคะแนนความเห็นเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกจำกัดการโฆษณา

1 ถึง 2: แย่

คะแนนความเห็นนี้บ่งชี้ว่าธุรกิจนี้ไม่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า การโฆษณาของเพจนี้ถูกจำกัดและมีคนเห็นโฆษณาของเพจนี้น้อยลงสำหรับงบประมาณเท่าเดิม

0 ถึง 1: ถูกปิดใช้งาน

คะแนนความเห็นนี้บ่งชี้ว่าธุรกิจไม่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า เพจนี้ไม่สามารถโฆษณาได้อีกต่อไปและแคมเปญโฆษณาทั้งหมดหยุดทำงานแล้ว

รอดำเนินการ

จากการตรวจสอบครั้งล่าสุด คะแนนความเห็นของเพจนี้อยู่ระหว่างรอดำเนินการจนกว่าเราจะรวบรวมความเห็นได้มากพอที่จะให้คะแนนความเห็นใหม่ได้

กำลังรวบรวมความเห็น

ขณะนี้มีความเห็นไม่เพียงพอที่จะให้คะแนนความเห็นเพจนี้ได้