ส่วนใหญ่การปรับตัวของปี 2020 เกิดขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการระบาดของโรค COVID-19 แต่ก็เผยให้เห็นถึงเทรนด์ใหม่ของผู้บริโภคและการเปลี่ยนแปลงของกระบวนการ ซึ่งปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะแพร่หลายมากขึ้นและมีบทบาทมากขึ้นในการเชื่อมต่อสื่อสารและวางแผนการตลาดในปี 2564
- ความรับผิดชอบของแบรนด์
แบรนด์ต้องแสดงความโปร่งใสของแบรนด์ โดยมีวัตถุประสงค์ตามตามที่แบรนด์กำหนดไว้
- 2. การทำการตลาดหลายช่องทาง
การตลาดของ Influencer จะได้รับอัตราการการมีส่วนร่วมสูงสุดและเสนอราคาที่ดีต่อผลลัพธ์ของธุรกิจ
- วิดีโอเนื้อหา
โพสที่ไม่มีวีดีโอได้รับมีการเข้าถึงลดลงถึง 92% เมื่อเทียบกับโพสต์ที่มีวิดีโออย่างน้อยหนึ่งวิดีโอ
- ระบบอัตโนมัติสูงสุด
ระบบอัตโนมัติสูงสุด คือ การที่บริษัทจะอัตโนมัติจำนวนมาก กระบวนการธุรกิจและระบบ IT ของบริษัทจะต้องได้รับความช่วยเหลือของ AI และ Machine Learning
- การวิเคราะห์ข้อมูล
ทักษะการตลาดที่ธุรกิจส่วนใหญ่ ต้องการ คือการวิเคราะห์ข้อมูล และการวิเคราะห์ AI และ Machine Learning สำหรับการส่งเนื้อหา และการจัดการข้อมูลลูกค้า
- ความเป็นส่วนตัวของอินเตอร์เน็ตและความปลอดภัยของข้อมูล
การละเมิดข้อมูลที่แตกต่างกันและการละเมิดของความปลอดภัยของอินเตอร์เน็ต ทำให้ผู้บริโภคเพิ่มขึ้นต้องการความรู้เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของตัวเอง
- ความก้าวหน้าของวัฒนธรรมการทำงานระยะไกล
82% ของคนที่ทำงานระยะไกลบอกว่าพวกเขาไม่ได้วางแผนที่จะกลับไปทำงานยังระบบที่ทำงานแบบเต็มรูปแบบ
- การตลาดแบบ hybrid
เนื่องจากเหตุการณ์ใหญ่ๆ หลายอย่างถูกเลื่อนไปที่ปี 2021 เหตุการณ์นำเสนอทั้ง onlineม ประสบการณ์ส่วนตัว และการสตรีมมิ่งจะยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
- User-generated content
UGC พิสูจน์แล้วว่าได้รับความนิยมสูงกว่าที่สร้างมาในเนื้อหาที่แบรนด์สร้างขึ้น โฆษณาที่ใช้ UGC ได้รับความนิยมสูงเพิ่มขึ้น 400%
- eCommerce
eCommerce ค่อยๆ โตขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากการระบาดของโรค COVID-19 ทั่วโลกเพิ่มความต้องการของการค้าออนไลน์
เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณา
แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์ @inDigital ที่นี่
Fanpage : INdigital การตลาดออนไลน์
ที่มา : socialmediatoday